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維修及保固說明
感謝您選購摩買城的商品！摩買城退換貨方式與注意事項，請詳閱以下說明。 |
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1. |
硬體產品在正常使用情形下，如有故障情形，得享原廠硬體檢測維修，適該廠商對於該商品的保固條約規範。軟體損壞或遺失等相關問題，不在保固範圍內。
◎聯強貨與HP原廠產品由聯強與HP負責保固問題，聯強貨請送至全省聯強維修站；HP產品有到府收送的服務，客服電話：02-87228000。 |
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2. |
產品保固範圍不包括因不當之使用、移動、災害及對機器拆裝或改裝而導致之故障及損壞
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3. |
屬於加盟店在摩買城所販售的硬體產品，摩買城客服可代您送修產品（運費自行負擔），送修方式、時間及相關規定，則依各加盟店產品維修辦法處理。 |
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4. |
於保固期限內送修遇停產、缺貨、或送原廠部分，為避免等待時間過長，摩買城可能會主動提出升級成較新規格之建議，產品升級價差與使用者報價協商，使用者同意付費後進行升級更換。 |
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5. |
硬體產品於保證期間內，如有下列情況將酌收材料或維修服務費用： |
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◎因天災、水災、地震等不可抗力之災害所發生之故障。
◎其他人為因素所發生之故障(重擊、不當電源、未妥善保管……等)。
◎經查驗非本公司銷售之機器，無法提供保證書及經銷商蓋章印者。
◎ 保固期過後之故障與損害的發生。 |
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摩買城 重視您的需求，服務的宗旨在於迅速有效的協助客戶解決問題。如果您對 摩買城 產品或客戶服務有任何問題、意見、或建議，竭誠歡迎與我們聯絡！
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